BtoC DM 直销物流系统（四）

1. DM直销物流系统：K急送的BtoC 直接销售支持系统主要是K急送 因应网络销售、电话销售、DM销售、店铺展示订销、各种直销等发展趋势，为卖方提供从商品订货，到库存、保管、分捡、包装、出货、配送以及代收货款等全套的物流服务（见下图）

具体业务流程：消费者通过因特网、电话、传真或店铺展示订购商品, K急送的控制中心将订货信息及时传输给客户企业，客户企业据此向生产商订货，同时向印刷公司订购用于直邮的宣传、包装材料，这些商品和材料直接进入到K急送的物流中心，物流中心根据控制中心的指令，将商品分捡、包装后，配送给消费者，或者邮寄给消费者，同时代为回收货款，货款回收后按客户企业指定的帐户入帐，银行接到帐款后，通知K急送的控制中心，控制中心再向客户企业发出配送完毕的通知。适用于：

BtoC的企业对用户的配送服务：

1.百货商店对顾客定货配送； 2.无店铺销售配送； 3.产地生产者的直销配送； 4. 专业店的定货配送； 5.书、杂志、DM 等用户配送。 6.委托配送(包括同行间小件的末端委托配送) ;

2、 金威集团简介：

香港金威集团主要从事投资银行、证券买卖、产权交易，拥有三个证券交易所的交易牌，以及开展精密仪器的设计和制造，同时经营国际贸易和国际物流,目前已经与TNT建立了策略联盟，主要开展中国和欧美，尤其是欧洲市场与中国市场之间双向的物流运动。

3.K急送公司简介：

K-EX作为香港金威集团的成员，K急送――上海快急物流成立于2001年金秋十月，是一家专业从事第三方物流服务的新型物流企业。公司从成立之初，就非常重视现代物流技术和IT技术的应用，在发展过程中始终以“不断满足顾客的需求和发展要求，为客户提供增值服务”为宗旨，迄今为止，已经形成了上海地区、北京地区、广州地区非常有特色的区域配送和配送中心管理，为客户提供配送、速递、代收货款、上门退换货、订单处理、国际货代、仓储运输、流通加工等服务，利用先进的管理软件和系统平台，建立了一个集信息、仓储、运输、包装、流通加工一体化的物流服务中心和物流信息中心,目前已经实现包裹网上追踪。